La passerelle de votre métier de demain
Du métier de Régleur vers le métier de Réceptionniste en hôtellerie
Votre métier aujourd'hui : Régleur
- Ce que vous connaissez
- Respecter des modes opératoires
- Organiser, préparer une action
- Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité au travail
- Contrôler la conformité d'un produit ou d'un service
- Fiabilité
Passerelle
- Ce qui est à développer
- Communiquer oralement et par écrit
- Manipuler des chiffres et des ordres de grandeur
- Utiliser l’outil informatique
- Recueillir et transcrire une information
- Actualiser ses connaissances
- Sociabilité
Votre métier demain : Réceptionniste en hôtellerie
- Ce qui est à apprendre
- Pratiquer une langue étrangère
- Négocier
- Gérer des situations interpersonnelles
- Développer un comportement orienté client et une posture de service
- Traiter des opérations administratives et financières
