La passerelle de votre métier de demain
Du métier de Opérateur confection textile vers le métier de Télévendeur
Votre métier aujourd'hui : Opérateur confection textile
- Ce que vous connaissez
- Respecter des modes opératoires
- Organiser, préparer une action
- Contrôler la conformité d'un produit ou d'un service
- Maintenir son attention de façon continue
Passerelle
- Ce qui est à développer
- Recueillir et transcrire une information professionnelle et/ou représenter une information visuelle
- Diagnostiquer un problème et le résoudre
- Gérer des situations interpersonnelles
Votre métier demain : Télévendeur
- Ce qui est à apprendre
- Utiliser les technologies de l'information, les outils informatiques ou bureautiques
- Développer un comportement orienté client et une posture de service
- Traiter des opérations administratives et financières
- Négocier
- Persuasion
- Investigation verbale
